Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo gestionamos tu información personal para la prestación de nuestros servicios en los sitios Web de OnSandals. Se aplica en general al sitio web www.onsandals.com, en adelante OnSandals, y su contenido, así como a otros sitios Web relacionados donde aparece esta política en el pie de página. Contiene información referida mediante hipervínculos que se incluye como parte de esta política. Algunos sitios Web de OnSandals y otros sitios Web que gestionamos pueden regirse por políticas de privacidad propias. La política que se aplica en todos nuestros dominios y subdominios es siempre la política que aparece en el pie de página de cada sitio Web.

Al aceptar la Política de privacidad y las Condiciones de uso al registrarte, consientes expresamente que recabemos, almacenemos, procesemos y revelemos tu información personal del modo descrito en esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad entrará en vigor el 01 de mayo de 2011 para los usuarios actuales; en el caso de nuevos usuarios, entrará en vigor en cuanto la acepten.

Tratamiento de Datos

Cuando utilizas los servicios de OnSandals, aceptas que:

  • Raider Canarias, S.L.U. C/ Victor Hugo, nº 10 - 35006 - Las Palmas de Gran Canaria – España, es la entidad responsable del fichero en el que se guarda tu información personal.
  • Raider Canarias, S.L.U. procesa tu información personal con la finalidad de prestar los servicios que se especifican en las Condiciones de Uso y los principios establecidos en esta Política de Privacidad.

Datos de Carácter Personal

Puedes visitar nuestro sitio Web sin indicarnos quién eres ni revelar ninguna información personal sobre ti. Una vez nos hayas proporcionado tu información personal, dejarás de ser anónimo para nosotros. Al proporcionarnos tu información personal, consientes que recabemos y procesemos tus datos personales del modo descrito en esta Política de privacidad.

Podemos recopilar y almacenar la siguiente información personal:

  • nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto;
  • información de envío, facturación u otro tipo que proporciones con el fin de comprar o devolver un artículo;
  • discusiones, conversaciones, disputas y correspondencia que realices a través de nuestros sitios Web, así como la correspondencia que nos envíes;
  • otra información procedente de tus interacciones con nuestros sitios Web, servicios, contenidos, las estadísticas de tus consultas de páginas, el tráfico entrante y saliente de los sitios Web, como tu dirección IP e información de registro Web estándar;
  • información procedente de otras empresas, como datos demográficos o de navegación;
  • bajo determinadas circunstancias, y en particular cuando existen indicios de que se están vulnerando las normas de nuestro sitio Web, podemos solicitar información adicional o copia de determinados documentos (por ejemplo, podemos pedirte que nos envíes copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad o una factura para verificar tu dirección. Bajo determinadas circunstancias, podemos utilizar también otros medios justificados para verificar tu identidad;
  • cualquier otra información suplementaria que nos proporciones.

Uso

Nuestro principal objetivo al recopilar información personal es proporcionarte una experiencia comercial segura, sin problemas, eficaz y personalizada. Aceptas que podemos usar tu información personal para:

  • Proporcionar los servicios y la atención al cliente que solicites;
  • Resolver disputas, cobrar tarifas y solucionar problemas;
  • Impedir actividades potencialmente prohibidas o ilegales y obligar el cumplimiento de las Condiciones de uso;
  • Personalizar, cuantificar y mejorar nuestros servicios y contenidos;
  • Comparar la información para garantizar su exactitud y verificarla.
  • Comunicación de datos

Podemos revelar tu información personal para responder a requerimientos legales, obligar el cumplimiento de nuestras políticas, responder a reclamaciones que afirmen que un contenido infringe los derechos de terceros o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otras partes.

También podemos compartir tu información personal con:

  • Proveedores de servicios con los que Raider Canarias ha suscrito un contrato que nos ayudan en nuestras operaciones comerciales (como investigación de fraudes, cobro de facturas, y tarjetas de crédito de marca compartida);
  • Terceras partes a quienes nos pidas explícitamente que les enviemos tu información (o para quienes des tu consentimiento tras notificarte cuando uses un servicio determinado);
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como otras autoridades competentes, en respuesta a una solicitud en relación con una investigación policial o judicial (en estos casos, revelaremos la información pertinente para la investigación, como nombre, ciudad, estado o provincia, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial del seudónimo del usuario, y dirección IP;
  • Otras entidades comerciales, en caso de fusión o absorción (en caso de que se produzca tal fusión, pediremos que la nueva entidad fusionada siga esta Política de privacidad con respecto a tu información personal; si tu información personal va a ser utilizada de forma contraria a esta política, serás notificado previamente).
  • Sin limitar lo anteriormente expuesto y haciendo un esfuerzo especial para respetar tu privacidad y conservar nuestra capacidad de mantener la comunidad apartada de personas malintencionadas, no revelaremos tu información personal a agentes de la ley, representantes gubernamentales o terceras partes sin una citación, una orden judicial o un procedimiento legal similar, excepto cuando creamos de buena fe que la revelación de información sea necesaria para impedir un daño físico o una pérdida financiera inminentes o para informar acerca de una supuesta actividad ilegal.

Información que compartes en OnSandals

Si accedes a nuestro sitio Web desde un ordenador compartido o un ordenador de un cibercafé, es posible que algunos de tus datos queden visibles a otras personas que utilicen ese equipo después de ti. En un ordenador compartido, es recomendable que borres las cookies cuando te desconectes.

Utilizamos "cookies" (pequeños archivos que se sitúan en tu disco duro) en algunas de nuestras páginas para ayudarnos a analizar el uso que se hace de ellas, personalizar nuestros servicios, contenidos y anuncios publicitarios, cuantificar la eficacia de las promociones y fomentar el comercio seguro y fiable.

A continuación, te ofrecemos información importante que debes saber acerca de las cookies:

  • Algunas de las funciones que ofrecemos sólo están disponibles si se utilizan cookies.
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Sin spam, spyware ni mensajes falsos

Analizaremos automáticamente y filtraremos los mensajes para comprobar la existencia de spam, virus, ataques fraudulentos y otras actividades maliciosas o contenidos ilegales o prohibidos.

Protección de cuenta

Tu contraseña es la llave que te permite entrar en tu cuenta. Utiliza una combinación única de números, letras y caracteres especiales, y no reveles a nadie tu contraseña de OnSandals. Si no compartes tu contraseña ni tu información personal con nadie, tú serás el único responsable de todas las acciones que se realicen en el nombre de tu cuenta. Si pierdes el control de tu contraseña, también puedes perder el control sobre tu información personal y quedar sujeto a acciones legalmente vinculantes que se realicen en tu nombre. Así pues, si tu contraseña se ve comprometida por algún motivo, deberías notificarlo inmediatamente a OnSandals y cambiar tu contraseña.

Acceso, revisión y modificación de tu información personal

Siempre que lo desees, puedes ver, revisar y modificar la mayor parte de la información que almacenamos en OnSandals. Conservaremos la información personal de las cuentas cerradas para cumplir la ley, impedir fraudes, cobrar tarifas debidas, resolver disputas, solucionar problemas, cooperar con investigaciones delictivas, obligar el cumplimiento de las Condiciones de uso de OnSandals y realizar otras acciones que permita la ley.

Seguridad

Tu información se almacena en nuestros servidores ubicados en España. Tratamos los datos como un activo que debe ser protegido y utilizamos un gran número de herramientas (cifrado, contraseñas, seguridad física, etc.) para proteger tu información personal contra el acceso y la revelación no autorizados. No obstante, como probablemente sepas, es posible que terceras partes consigan interceptar ilegalmente las transmisiones o las comunicaciones privadas o tener acceso a ellas, y que otros usuarios puedan hacer un uso malintencionado de tu información personal que recopilen desde el sitio Web. Así pues, aunque intentamos por todos los medios posibles proteger tu privacidad, no te prometemos, ni puedes esperarlo, que tu información personal y tus comunicaciones privadas sean siempre confidenciales.

Terceros

Excepto cuando se incluya expresamente en esta Política de privacidad, este documento hace referencia exclusiva al uso y la revelación de información que recopilamos de ti. Si revelas tu información a otras personas, se aplicarán unas reglas distintas en relación con el uso o la revelación de la información que les reveles. OnSandals no controla las políticas de privacidad de terceros, y quedarás sujeto a esas políticas de privacidad de terceros donde sean aplicables. Te recomendamos que resuelvas todas tus dudas antes de revelar tu información personal a otras personas.

General

Esta Política de Privacidad está sometida a la Ley española. Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento publicando los términos modificados en este sitio Web. Todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente a los 30 días de haber sido publicados. Además, te notificaremos esta situación enviándote un correo a la dirección que hayas indicado en OnSandals. Si en nuestras páginas de ayuda no encuentras las respuestas a tus preguntas sobre la Política de privacidad, puedes escribirnos una carta a Raider Canarias, S.L.U., calle C/ Victor Hugo, nº 10 - 35006 - Las Palmas de Gran Canaria – España.